産業・組織心理学Ⅱ

第1設題

以下の組織不祥事の架空事例について、下記の3つのステップに沿って論じなさい。産業・組織心理学の理論や概念を用いて述べること（「課題内容」欄にはここまで書けば足ります）。

A社は、自動車部品を製造する中堅メーカーである。同社は「品質第一」を掲げているものの、実際には生産目標の達成が最優先される組織文化が根付いていた。品質管理部門からの懸念の声は「生産スピードを妨げる」として経営層に軽視されがちで、従業員は過度なプレッシャーの中で業務にあたっていた。ある時期、納期に間に合わせるために、品質検査データを意図的に改ざんし、基準を満たさない製品を出荷していたことが内部告発により発覚した。

1)架空事例において、なぜデータ改ざんという不祥事が発生したのだろうか。産業・組織心理学の観点から、その心理的・組織的要因を分析しなさい。特に「組織文化」「集団心理」「集団の意思決定」の側面に焦点を当てて論じなさい。2)不祥事の発覚後、A社はどのように対応すべきだろうか。産業・組織心理学の知見に基づいた具体的な組織文化の改善策や制度設計を提案しなさい（例：「心理的安全性」「内部通報制度」「リーダーシップ」）。3)今後、同社が同様の不祥事を防ぐためには、どのような予防的アセスメントや研修プログラムが必要か、具体的に提案しなさい。

第2設題

あなたがこれまでに経験したアルバイトやインターンシップ等において、入職前に抱いていた期待と、入職後の現実にどのようなギャップ（リアリティ・ショック）があったか述べなさい。その経験を踏まえ、産業・組織心理学におけるRJP（Realistic Job Preview、現実的職務予告）が、組織と個人のミスマッチを防ぐためにどのような役割を果たすべきか論じなさい。

第1設題

あなたが組織（職場、部活動、サークル等）で「評価」を受けた際、その結果に対して納得できた（あるいは納得できなかった）経験を具体的に記述しなさい。その上で、評価の結果（分配的公正）だけでなく評価に至るプロセス（手続き的公正）が被評価者のモチベーションにどのような影響を与えるか、心理学的視点から論じなさい。

第2設題

下記の事例をふまえ、以下の問いに答えなさい。集団心理、特に「責任の分散（責任分散効果）」の観点からなぜこのような問題が発生したのか、そのメカニズムを説明しなさい。また、産業・組織心理学の知見に基づき、組織としてこのような「責任の分散」による意思決定の失敗や行動の遅れを防ぐための具体的な対策を複数提案しなさい。その際は単なる精神論ではなく、組織の構造、コミュニケーション、リーダーシップなどの観点を取り入れること（「課題内容」欄にはここまで書けば足ります）。

【事例】ある製造業の企業で、製品の品質に関わる小さな不具合が複数回発生していました。この不具合は、チーム内の誰もが気づく可能性がありましたが、担当部署や責任者が明確に定められていなかったため、各メンバーは「誰かが報告するだろう」「自分の仕事ではない」と考え、誰も積極的に問題について報告・対処しませんでした。結果として不具合は放置され、最終的に大規模なリコールが発生し、企業は甚大な経済的・社会的損害を被りました。